※２０１８．２．２０追記
以下の不具合に関して、結局US-42は無罪だったことが判明しました(^_^;)
原因は使用していたマイク(MXL770)だったようです
書く予定はなかった「番外編」ですが、急遽「交換処理」となってしまったので、ご報告です
特にTASCAM製品でトラブルが多いというようなイメージは持ってないのですが
TASCAMに限らず、こういう電子機器って避けて通れない部分はあります
今回のトラブルはマイク１のノイズ発生でした
【症状について】
１．その日の初回起動時に激しいノイズが発生
・昔のテレビの砂嵐時の時のような音、ヘッドホンの耳が痛いレベル
・USBでパソコン接続時も外部電源（５ｖ）で起動時も同様にノイズは発生
・発生源はマイク１のコンデンサーマイクモード（ファンタム給電時）
・ファンタム供給を止めるとノイズは消失、再度供給すると発生
・電源オンオフ、ケーブル類の抜き差しなど色々やっているうちに
１０分～１５分以内になぜかノイズは消える（何が良かったのかは不明）
・一度ノイズが消えるとその後は問題なく利用可能
・しかし、翌日起動するとまたノイズ発生（毎回ではないが発生率５割以上）
・使用マイクはMXL770
（別のマイクに変えて試したかったがマイクの破損が怖くてできなかった）
・マイクケーブルは安物２種類で試したが同じ結果だった
２．上記のノイズではない、低周波の「ブーン」というハムノイズが大きいときがある
・これは当方の使用環境という部分もあるので機器の異常とは限らないが・・・
【対応について】
購入店に電話し、症状を伝えたところ、即「交換対応」ということに
先に交換品を送付してくれたあとでこちらから返送すれば良いのだそうだ
こちらから送付して、店舗で症状確認して、メーカーで保証対応という
気の長い手順を想像していたので、もう拍子抜けするくらいの「神対応」！
愛曲楽器様、ありがとう～～！！
まだ交換品は届いてないけど、無事の動作を祈るのみです
【交換品きました】 ※2018.2.15追記
交換品が無事に到着！、はやっ！！
何事も無かったｋのように、動作しております
やっぱり何かの初期不良だったのか・・・・・？？、わからんけどｗ
交換で気付きましたが
PCでSTEREOで使用後にシャットダウンし、再度PC起動した直後のセッティングパネルが
・以前は必ずMONOに戻ってしまっていた
・今回はSTEREOで起動
という、不思議ですが「ありがたい」状況となっています
理由とか全くわかりませんが、これも不具合の一つだったのかもしれません・・
愛曲楽器、再度ありがとう～～～！！
【またノイズ、これは私の環境が問題？？】 ※2018.2.16追記
悲しいお知らせ(笑)
なぜかまたのイズ発生！！
今回はマイクを別のものに付け替えた時点でノイズはぴたりと無くなり
その後、ノイズの出ていたマイクに再度付け替えてもノイズは発生せず・・・・謎
なんだかここまで来ると、「原因究明そのもの」がちょっと楽しくなっても来た(笑)
本日はTASCAMに質問メールを送付、とりあえず以下の内容です
｜お問い合わせ内容
｜
｜１．その日の初回起動時に激しいノイズが発生
｜
｜・昔のテレビの砂嵐時の時のような音、ヘッドホンの耳が痛いレベル
｜・PCはwindows10（アップデートは最新状態）
｜・USBでパソコン接続時も外部電源（５ｖ）で起動時も同様にノイズは発生
｜・発生源はマイク１、２のコンデンサーマイクモード（ファンタム給電時）
｜・ファンタム供給を止めるとノイズは消失、再度供給すると発生
｜・電源オンオフ、ケーブル類の抜き差しなど色々やっているうちに
｜１０分～１５分以内になぜかノイズは消える（何が良かったのかは不明）
｜・一度ノイズが消えるとその後は問題なく利用可能
｜・しかし、翌日起動するとまたノイズ発生（毎回ではないが発生率５割以上）
｜・使用マイクはMXL770
｜（別のマイクに変えて試したかったがマイクの破損が怖くてできなかった）
｜・マイクケーブルは安物２種類で試したが同じ結果だった
｜
｜２．先日交換品を送付してもらいました
｜
｜・PC接続で最初は問題なく動作
｜・翌日の起動時にまた激しいノイズ発生
｜・USBケーブル交換、USBポート変更でも改善されず
｜・PC接続をやめて５Vの外部電源でスタンドアロン起動しても改善なし
｜・ファームアップ（1.0→2.3）を実行しても改善無し
｜・マイクを別のものに変えると突然のイズ消える
｜・その後、元のマイクに差し替えてもノイズは発生せず
｜
｜３．以上を踏まえてお願い
｜
｜・もう交換品は必要ないですが、
｜ 上記で考えられる原因について何か思い当たれば教えてください
｜・ノイズとは関係ないですが、セッティングパネル（エキスパートモード）
｜ の動作で以下の不具合がありますのでご対応ください
｜ ファームウェア1.0の時は右下のアウトプットモードを「STEREO」の状態で
｜ 終了したとき、次回起動時に「STEREO」で立ち上がりますが
｜ ファームウェア2.3に更新すると
｜ 同じ状況でセッティングパネルを起動するたびに「MONO」になってしまう
【なんかマイク（MXL770）が怪しくなってきた】 ※2018.2.17追記
今日もパソコン＆US-42起動とともに爆ノイズ・・・でももう慌てない(笑)
マイクをMXL770から激安中華マイクBM-800に付け替えるとぴたりとノイズ消失
昨日はこのあとMXL770に差し替えてもノイズ無しで使えたのだが
今日はMXL770に差し替えるとノイズが復活
再度BM-800にするとノイズ消失・・・・・理由は全く不明だが、なんとなく傾向が絞れてきた
【マイク交換で平和な朝ｗ】 ※2018.2.18追記
マイクをBehringer B-1に交換した
実はこれまで「マイクが怪しい」とは思いつつも確信がなく、
US-42のせいでマイクまで壊れては大変！との判断からマイク交換はためらわれたのだが
昨日安物マイクでよい結果が得られたので、思い切って交換してみた
交換して初めての朝の起動・・・平和な朝である
【続けて平和な朝ｗ】 ※2018.2.19追記
マイク交換２日目の朝起動、本日も平穏なり
【US-42無罪確定ｗ】 ※2018.2.20追記
マイク交換３日目の朝起動、本日も平穏なり
もうUS-42の無罪判決を出してあげよう～～！！
6 件のコメント:
おはようございます。
確かにTASCAMでトラブルってあまり聞かないですねー。
しかし愛曲楽器ってなんだかあやしいショップ目だけど
対応良さげな感じです。
>しばしばさん
さっき交換品が届いて無事に動作しております！
でも「愛曲楽器＝さくら山楽器」なんですよ
ネットショップの中でも最安値を検索すると
かなりの確率で出くわすショップです
今回の対応はほんとありがたかったです
「なかなか症状の再現ができない」
という状況を心配して
連絡するまで少し時間がかかりましたけど
結局、電話から３日後に交換品を手にできてほんと助かりました
ziziさん、こんにちは！
このニコニコのオーディオインターフェイス？のPONボタン、
一人でお話している時も、ツッコミとか出来そうで
面白そうだなぁって気になってました(^▽^)
YAMAHAの？（本格的っぽいもの）も、どんな機能があるのかは、
よく分かりませんがとても人気のようで気になっています。
とりあえず、ステミキも何も入っていないノートPCなので(;^ω^)
内蔵マイクで時々お話したりしてるんですが、マイクも
コンデンサー？やダイナミック？USB接続？端子？
もうどれを選んだら良いのか分からないくらい、沢山あって
挫折ぎみです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
実践できるかは分かりませんが(;´･ω･)
こんな無知な私に、なにかアドバイスなどありましたら、
どうぞよろしくお願いしますm(__)m
林檎より
>林檎さん
ようこそ、おこしやす～
さてこのUS－４２ですが、今日またノイズ発生という悲しい事態
でも、交換品もダメとなると
製品が問題なのではなくて「僕の環境が問題」という
可能性も否定できなくなりました(笑)
いずれにせよ、ちょっと気長にランニングテストしながら
原因究明をはかろうと思いますので
もし林檎さんがお急ぎでなければ経過を見守っていただけると幸いです
確かに「PONボタン」って楽しい機能ですので
なんとかちゃんと…使える道を探したいと思ってるところです
さて、その間に林檎さんにアドバイスをちょっと考えたいと思いますが
いくつか教えてください～～ｗ
・「ノートPC」とありますのでスマホじゃなくてPCで使いたい？
・ノートPCはMAC、WINDOWSのどちらでしょうか？
・WINDOWSの場合はバージョンは？（XP,VISTA,7,8,10等）
・使うのは「ツイキャス配信」ということでOK？
・配信の場合はギター弾き語り、ピアノ弾き語り、雑談のみのどれかな？
・雑談のバックでBGMとか流したい？
とりあえずこんな感じかな～～～
とりあえず、ダイナミックとコンデンサーのことを書いておきますね
【ダイナミックマイク】
ステージで手持ちマイクとしても使えるように頑丈にできていて
保管にもそれほど気を遣わなくて済みます
動作のための電源も不要なので扱いも簡単です
音は力強くやや太めですが、コンデンサーマイクに比べると繊細さには賭けるかもです
【コンデンサーマイク】
スタジオ録音とかでよく用いられます
感度がダイナミックマイクに比べて高めで、
小さく細かな音も拾うので、全体的に繊細な音という印象になります
しかし、動作には特別な電源が必要なので
その電源を供給できる装置が必要です
（ミキサーとかオーディオインターフェースとか）
でも、ダイナミックとコンデンサーで同じ音を録音すれば
多分10人中7,8にんはコンデンサーを「いい音」と感じるのではないでしょうか
もしも林檎さんにお急ぎな事情がなければ
ゆっくり考えていきましょう(笑)
ziziさん、こんばんは★
早速のお返事ありがとうございますm(__)m
しかも、めっちゃ詳しく…(；ﾟДﾟ)感謝です！！
ziziさんの質問に対する回答はこんな感じです★
PC：win10
（iPhoneで配信している人の音が良いので
羨ましいですが(;^ω^)スマホ持ってないです（泣）
配信：ツイキャス
カテゴリ：雑談（出来ればBGMも流したいですが、
著作権問題が怖くて…(ﾟдﾟlll)）
ピアノも興味はありますが、複雑そうなので
まず雑談で鍛えたいです('◇')ゞ
全然急いでませんので(;´･ω･)ziziさんのご負担に
ならない程度でよろしくお願い致しますm(__)m
林檎より
>林檎さん
回答ありがとうございます
windows XPとかじゃなくてよかった～～～(笑)
PONボタンのUS-42はwindows XPだとドライバが
インストールできませんし
YAMAHAの（本格的な？）AG06という機種も
windows XPは一応対象外になってます
さて、そういうことならPC側の問題はほぼ無いとして
・ツイキャスで雑談配信
・できればBGMあり
・できれば高音質
が条件ですね～～～
TASCAM US-42はなんと言っても安いし
面白い機能もあるし、かなりおすすめなんですが
安定動作の確認まで少しお時間くださいね
あと、先ほど僕の方から林檎さんのキャスアカウントのサポートしましたが
私（c:zizi_san）のサポートをお願いできないでしょうか
そうしましたらぼくのグループ配信にご招待できるようになり
実際にYAMAHAやTASCAM US-42で配信した音を聴いてもらえるようになります
僕はほぼグループ配信のみなので・・・
別に「弾き語り聴いて！」ってワケじゃないんですが
機材の説明とかおしゃべりと音で伝えられて便利なので
よければご検討ください～～！
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